今年是中美建交45周年。近日，耶鲁大学的21名学生走进中国校园，与中国人民大学的26名学生面对面交流，就人工智能、新兴科技、中美关系等热点话题展开对谈。通过交流，中美大学生结下了友谊，留下了回忆。
www.szluan.cn据介绍，本届活动以“赓续文化血脉 筑牢信仰根基 谱写青春华章”为主题，以社会主义核心价值观为引领，通过“国学史园”知识竞答、“创承文脉”高校主题数字微展览联展、“铸魂润心”文化育人创新工作案例、“百物匠心”非遗技艺传承创新视频微课等多项专题活动，引导广大高校师生坚定文化自信，坚持守正创新，推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展。
“几天几夜吃不下睡不好，当今终于能睡个富厚觉啦！”几天前，浙江省杭州市某汽车服务公司法东说念主代表李怀清致电杭州12345，口吻里尽是感恩，“特别感谢杭州12345帮咱们处分了这样大的勤快，让咱们可以在杭州安常守分作念交易了！”
正本，江苏东说念主李怀清5年前在杭州淳安县千岛湖镇开了一家汽车维修厂，交易可以，本年又盘下了300肤浅米的店面开分店，“房钱加装修前前后后花了一百来万元。”
在取得营业派司后，李怀清赶赴淳安县行政服务中心询查办理维修备案，却因选址不适应关系文献要求，一时无法办理。“投资了这样多钱，那期间确切惊慌得不行。”李怀清说。
3月9日，李怀清致电杭州12345热线乞助。接到电话后，12345牵头召集当地交通、预计打算、综正当律讲解等部门召开合营会，实地测验络续无法备案的法律依据，并在询查法律参谋人宗旨后会商认定：关系的里面贵府并不行动作汽车维修企业备案的前提条款。一个星期后，李怀清收到了可以办理维修备案的告知，4月初，李怀清的新门店认真营业。
和李怀清的感受同样，“坐窝跟进、实时呈报、高效处理”是许多市民对杭州12345的印象。2023年，杭州12345共收到市民回电表扬745次。
早在1999年6月15日，杭州市就洞开12345市长公开电话，并以方便、高效的特色成为杭州政务服务“金柬帖”。为了让热线服务愈加步调化、法治化，更灵验地处分市民的急难愁盼问题，杭州公布推论《杭州市市长公开电话行政投诉目的》。2016年底运转，杭州市将食物药品投诉热线96311、交通投诉举报热线12328、东说念主力社保战术询查热线12333等全市55条非抨击类政务热线一说念整合进了12345，并在2021年进一步整合，当今全市75条非抨击类政务热线均已并吞至12345。一个号码接听、一个平台受理，为民行状更快一步、更进一步、更深一步。
杭州12345还持续推动数字化创新和智能化应用。潜入数字赋能，持实分析研判，现已开发智能质检、智能工单、智能常识库、智能分析等应用，欺诈智能分析终了各项统计数据高效汇总，实时反应社会柔顺问题，酿成有特色的热线服务样式。同期，欺诈智能常识库对内打造一站式功能家数，为话务东说念主员提供查询、保藏、纠错、提取等功能，以便更好为市民专家服务。
25年来，杭州12345牢牢围绕“接得更快、分得更准、办得更实”的要求，竭力作念到热线“打得进、答得准、办得好”，握住提能手民专家对政务服务的取得感和容许度。
《 东说念主民日报 》（ 2024年06月25日 13 版）森林火灾新闻