时常听到有人把“着急”的“着”读成一声zhāo新闻周刊，这种读法是否妥当？谢谢。
编者按：国务院印发的《对于进一步优化政务服务进步行政效用推动“高效办成一件事”的请示宗旨》指出，“从企业和世界视角开拔，将需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时刻相对鸠合的多个事项集成办理，为企业和世界提供‘一件事一次办’、‘一类事一站办’服务。”
围绕企业和世界暄和的劳务打法东说念主力资源审批、车辆解典质、企业开办审批等事项，天津、广东、甘肃等地搭建线上信息平台、推动跨部门业务协同、优化服务经由，抓续进步政务服务效用，最大物化利企便民。
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从劳务打法东说念主力资源“一件事”看服务经由优化
“以前办这些证，最少得跑两趟大厅。”拿着刚办下来的“劳务打法筹画许可”和“东说念主力资源服务许可”两个许可证，天津磐龙劳务服务有限公司业务承办东说念主翟玉山很直率。
提交一套材料，本日就办下两个许可证，天津磐龙公司成为滨海新区首家劳务打法东说念主力资源“一件事”革命获益企业。
“新区企业多，用东说念主需求大，各样东说念主力资源企业都有这两种证件的办理需求。”滨海新区政务服务办审批五室责任主说念主员李军说，“以前，这两个证件都要拿着买卖派司和多样材料别离办理，就算多样材料王人全，也要跑两趟大厅。”
李军在打听辖区东说念主力资源服务企业时，有企业响应，为彭胀业务，这两个许可证经常要一说念办理。李军说：“这两个证基本上涵盖了东说念主力资源服务企业的主流业务，庸俗讲即是行状先容和劳务外包。”
带着企业建议的建议，李军回到中心后上报。滨海新区政务服务中心发现，东说念主力资源服务型企业恳求两个许可证都要别离去窗口办理，由于两个许可证属于孤苦审批事项，买卖派司、公司规矩、租房契约等共性材料无法分享，材料需要别离提交，两证出证后也要别离领取。“基本上都是同期恳求，但就算送一回，取一回。奈何也得跑两趟。”企业代表在调研中复兴政务服务中心责任主说念主员。
落实劳务打法东说念主力资源“一件事”革命，先从材料上作念减法。滨海新区政务服务办按照“重迭材料删减、附进材料整合”的原则，讲述材料由正本20个减至12个。买卖派司、筹画局面的使用解说、法定代表东说念主身份解说、公司规矩这些恳求“两证”都需要的基础材料，只需提供一次。此外，东说念主力资源服务许可证所需的责任主说念主员干系解说材料，企业不错通过见告承诺制办理。
两个许可证，对企业来说是筹画措施中的“一件事”，却波及审批部门里面的配合配合。从前台详尽受理、分享材料，到后台分类审批，再到详尽窗口出件，各部门密切配合，收场了“一次性见告、一套表恳求、一窗受理、一次性领取完了、一次性办成”。
滨海新区政务服务办主任李长洪说：“劳务打法东说念主力资源‘一件事’革命中，咱们先期调研发现堵点，通过服务经由优化，从里面买通措施，让更多经由在幕后跑，让世界表格只填一套、作事只跑一回。”
“证件办得快一天，开展业务就能早一天。”翟玉山说。
从车辆解押“一件事”看跨部门业务协同
在广东省广州市，市民邓女士念念换辆新车。可在卖旧车时，她发现我方曾作念过典质，没法过户。邓女士说：“本合计钱还清就行，忘了去办相识典质登记。”
5年前，办理典质时，邓女士在车管所、金融机构等处没少跑。如今，办相识典质登记，她原合计还要重迭跑，但没念念到在手机上就办成了。
登录“广州交警”微信公众号，投入车管服务大厅，点击生动车解押登记，所需材料及办理经由便一目了然。邓女士先准备好生动车登记文凭原件、典质东说念主身份证原件、典质权东说念主交付书等贵寓，投入系统进行东说念主脸识别，再填写典质权东说念主及典质信息、邮寄地址，上传备好的贵寓相片……一番操作，邓女士的恳求就填写完成。与此同期，后台将信息发送到金融机构，责任主说念主员查询到贷款已还清，也点击了阐明。
放到以前，邓女士要先跟金融机构商定时刻，等对方派东说念主带着买卖派司原件，两边共同到车管所办理。广州车管所网办中心车辆牌证业务科民警郑力说：“在具体作事中，金融机构的买卖派司原件出借手续繁琐，需要办理业务的客户好多，时刻不好约，办理后果不高。”
“广州车多、多样金融机构也多，车辆典质、解押业务需求大。”郑力说，“世界此前办解典质复杂，就在于本项业务各方的时刻不好凑。要是把主要经由搬到网上，就能处治这个问题。”
鉴于全市一个月生动车典质、解典质业务量约1.5万宗，车管所就念念通过与金融、邮政等部门对接，搭建信息平台，将各项贵寓按和洽模板提交，进步办理后果。交警平台给车主、金融机构、邮政盛开接口，车主提交恳求，金融机构收到信息在后台查询、阐明。两边答应之后，车管所审核备案，邮政部门与车主策动，收送生动车登记文凭。
“金融机构本质买卖派司‘一次备案、免予提交’，金融机构责任主说念主员也不需要再跑车管所，网上业务协同，不碰头也能审也能办。”郑力说。邓女士提交、金融机构阐明后，郑力第一时刻核定了这单恳求。3天后，邓女士收到了邮政送来的新的生动车登记文凭。据广州市公安局审批料理处审批二科科长黄佳成先容：“当今，全市已上线公安‘一件事’服务65件，减少办理措施78个。”
从企业开办“一件事”看线上线下交融
前不久，因业务发展需要，甘肃省平凉市市民刘伟准备新开办公司。为办好手续，刘伟在网上了解了所需的经由，提前腾出了3天时刻。
走进平凉市崆峒区政务服务中心，刘伟在责任主说念主员指挥下，大开甘肃政务服务网、登录账号，不出半个小时，就在电脑上完成了信息填报，起身来到商事登记详尽窗口办理业务。
在刘伟提交贵寓的同期，崆峒区政务服务中心商场监管服务区责任主说念主员郭静收到了恳求信息，企业称号、鼓舞东说念主员、筹画界限、公司规矩……点击受理、浏览贵寓，郭静完成了初步审核。与此同期，企业开办波及的税务、社保等信息，跟着刘伟“一键提交”，也同步到相应部门进行后台审批。
“革命前，开办企业要跑税务、公安、东说念主社等6个窗口，不仅耗时极重，还要带上身份解说原件和复印件。”平凉市政务服务中心政务服务料理科科长闫文宇说。
从多个窗口跑屡次，到一个窗口一次办成，背后是平凉市针对政务服务窗口的优化。详尽讨论事项类型、办件数目、窗口负荷、业务关联等要素，平凉市休养90多家单元进驻的上百个窗口。
针对低频服务事项，平凉市竖立无判袂详尽受理窗口；针对受系统对接、资源分享等要素制约、暂不具备全程网办要求的事项，平凉市分限度竖立民生、公安、税务、不动产登记、公积金、东说念主社医保、国法民政、商事登记、方式审批等9个详尽窗口。
平凉市政务服务中心主任尚崇高说：“当今，政务服务办件平均所需材料从5.25件减少至2.78件。”
一个窗口前，不到3个小时，刘伟办好了全部手续。“窗口责任主说念主员还赠我一份‘企业开办大礼包’，里面有免费刻制的钤记和惠企战术宣传手册。”刘伟直率地走出政务服务中心。
《 东说念主民日报 》（ 2024年06月25日 11 版）新闻周刊